حریم خصوصی و امنیت داده
اطلاعات شما مال خود شماست. این‌جا ساده می‌نویسیم چه چیزی را می‌گیریم، کجا می‌ماند، چه کسی می‌بیند و چطور پاکش می‌کنید.
چه اطلاعاتی می‌گیریم
- حساب: نام، ایمیل و رمز عبور. رمز را فقط به شکل رمزگذاری‌شدهٔ یک‌طرفه نگه می‌داریم؛ خود ما هم نمی‌توانیم آن را بخوانیم.
- پروفایل و «مسیر شروع»: هر چه خودتان وارد می‌کنید، مثل نوع کسب‌وکار، هدف و بودجهٔ تقریبی، تا پیشنهاد مناسب‌تری بدهیم.
- درخواست‌ها و فرم مشاوره: نام، راه تماس و توضیح نیازتان.
- پیام‌های چت پشتیبان: برای پاسخ دادن به سرویس هوش مصنوعی‌ای فرستاده می‌شود که جواب‌ها را می‌سازد. ما متن گفت‌وگو را روی سرور خودمان ذخیره نمی‌کنیم. در چت اطلاعات حساس (رمز، شماره کارت) ننویسید.
- آمار بازدید: فقط شمارش ناشناس بازدید روزانه، بدون کوکی. هر بازدیدکننده یک شناسهٔ تصادفی روزانه دارد که از روی آن نمی‌شود شما را شناخت یا از روزی به روز دیگر دنبال کرد.
کوکی و ذخیره در مرورگر
فقط یک کوکی لازم داریم: نشست ورود شما به پنل. تم روشن یا تیره و پاسخ‌های «مسیر شروع» هم روی خود مرورگر شما می‌مانند. کوکی تبلیغاتی یا ردیابی نداریم و از ابزار تبلیغاتی یا ردیابی شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم.
اطلاعات داخل ابزارها
- هر داشبورد اطلاعات خودش را دارد و ابزارها با هم یکی نمی‌شوند.
- بعضی ابزارها، مثل کاست کنترل، اطلاعات را فقط داخل مرورگر شما نگه می‌دارند و به سرور ما نمی‌فرستند. این یعنی با پاک کردن اطلاعات مرورگر، اطلاعات آن ابزار هم می‌رود؛ از آن پشتیبان بگیرید.
- برای ابزار اختصاصی، پیش از شروع می‌گوییم اطلاعات شما کجا نگه داشته می‌شود.
چطور محافظت می‌کنیم
- همهٔ ارتباط‌ها با HTTPS رمزگذاری می‌شود.
- رمزها یک‌طرفه رمزگذاری می‌شوند و بعد از چند تلاش ناموفق ورود، ورود برای مدتی قفل می‌شود.
- ابزارهای اشتراکی فقط از راه پنل و با ورود شما باز می‌شوند و با پایان اشتراک دسترسی قطع می‌شود.
- سرورهای ما در اروپا (سوئد) هستند و از اطلاعات پشتیبان می‌گیریم.
- هیچ سیستمی صددرصد بی‌خطر نیست. اگر مشکلی در امنیت ببینیم یا به ما خبر دهید، سریع رسیدگی می‌کنیم.
اطلاعات شما را برای چه استفاده می‌کنیم
فقط برای ارائهٔ خدمت: پاسخ به درخواست‌ها، تماس با شما، ساختن و نگه داشتن حساب و ابزارهایتان، و بهتر کردن سایت. اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغ به کسی نمی‌دهیم. اگر قانون یا مرجع قضایی ایران رسماً بخواهد، ناچاریم همکاری کنیم.
حذف یا اصلاح اطلاعات
می‌توانید نام و رمز را از «حساب» در پنل عوض کنید. برای حذف کامل حساب و اطلاعاتتان یا دیدن آنچه نگه داشته‌ایم، از راه‌های تماس زیر پیام بدهید؛ ظرف چند روز کاری انجام می‌دهیم.
تلگرام: @fractalai_academy · اینستاگرام: @Fractal_ai_ · تماس: ۰۹۱۵ ۸۹۱ ۴۰۰۵